Zamów rozmowę i zapisz się na szczepienie przeciwko COVID-19
- kategoria:
- Aktualności
Aby maksymalnie skrócić czas oczekiwania na połączenie i ułatwić zapisanie się na szczepienie przeciwko COVID-19,
zmieniony został sposób obsługi klientów na infolinii 989.
Do każdego, kto zadzwoni pod bezpłatny numer 989 i wyrazi zgodę na kontakt, konsultanci oddzwonią w najbliższym możliwym terminie (w godzinach 7:30 do 21:30) i zaproponują dogodny dla klienta termin szczepienia przeciwko COVID-19. W tym czasie, ze względu na zwiększenie obsługi zapisów na szczepienie, konsultanci będą w ograniczonym stopniu udzielali ogólnej informacji o szczepieniach.
Infolinia będzie funkcjonowała w ten sposób w godzinach od 7.30 do 21.30:
- od czwartku do soboty (25-27 listopada)
- w każdym kolejnym tygodniu od poniedziałku do środy.
W pozostałe dni, a także w godzinach nocnych (od 21:30 do 7:30) infolinia będzie działała w standardowy sposób – dzwoniąc pod numer 989, połączysz się z konsultantem, który zapisze Cię na szczepienie oraz udzieli ogólnych informacji o szczepieniach.
Dowiedz się więcej na temat szczepień przeciwko COVID-19: www.gov.pl/web/szczepimysie
Źródło: www.nfz.gov.pl