Nowe zasady zamawiania leków w Krzeszowickim Centrum Zdrowia

Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom pacjentów, od 1 kwietnia 2022 roku Krzeszowickie Centrum Zdrowia zmieniło sposób zamawiania leków w ramach kontynuacji leczenia.

Wprowadzone zmiany dotyczą pacjentów, korzystających ze świadczeń ośrodka zdrowia w Krzeszowicach przy ul. Legionów Polskich 30. Zamówienie na leki w ramach kontynuacji leczenia można składać w formie pisemnej na specjalnie przygotowanych drukach, które są dostępne w rejestracji oraz na stronie internetowej www.kczkrzeszowice.pl w zakładce „zamawianie leków”. Mając na uwadze poprawę obsługi pacjenta pracownicy rejestracji przy okienku nie będą już przyjmować zamówień „ustnych” na leki (co zajmowało dużo czasu i piętrzyło kolejkę oczekujących pacjentów). Obecnie, wypełniony druk z zamówieniem należy wrzucić do zamykanej, specjalnie oznaczonej skrzynki, znajdującej się przy rejestracji na parterze, w budynku przy ul. Legionów Polskich 30.
Aby ułatwić rejestrację do lekarza POZ i nie blokować dodatkowo linii telefonicznej (zamówienie leków zajmowało zazwyczaj kilkanaście minut jednej osobie), nie będzie możliwości zamawiania recept, dzwoniąc pod dotychczasowy numer 12 282 02 87, do tego celu został utworzony specjalny numer telefonu 664 999 852, czynny od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00 – 16:00.  
Nadal istnieje również możliwość zamówienia leków drogą elektroniczną pod adresem:
Zamówienie na leki warto złożyć odpowiednio wcześniej, gdyż ze względu na dużą liczbę pacjentów i znaczną ilość zamówień, czas oczekiwania na wystawienie recepty może wynieść nawet do 5 dni roboczych.
-Pacjent, znając dawkowanie leków, w łatwy sposób może policzyć, na jak długi czas wystarczy mu posiadana ilość i z wyprzedzeniem złożyć zamówienie, przygotowane na  spokojnie w domowym zaciszu. Potem wystarczy wrzucić go do specjalnej skrzynki lub poprosić kogoś, by nas w tym wyręczył. Dbając o dobro naszych pacjentów i jakość świadczonych usług, mam nadzieję, że wprowadzone zmiany ułatwią kontakt z rejestracją wszystkim, którzy będą chcieli umówić się na konsultację lekarską, a specjalny numer, służący tylko do zamawiania recept, odciąży linię telefoniczną do rejestracji POZ i skróci czas oczekiwania na połączenie – podkreśla dyrektor Krzeszowickiego Centrum Zdrowia.

Zachęcamy również do korzystania z rejestracji elektronicznej do lekarzy POZ, dostępnej na stronie www.kczkrzeszowice.pl.
Przypominamy, iż w ramach kontynuacji leczenia można złożyć zapotrzebowanie jedynie na leki stale przyjmowane. W przypadku zmiany leczenia (np. zmiana leku, w tym zmiany dawki leku), należy skonsultować się z lekarzem prowadzącym. Każde zapotrzebowanie jest weryfikowane przez lekarza, do którego ostatecznie należy decyzja o ordynacji leków i ich ilości.

mgr Emilia Mitka, koordynator POZ