Komunikat Spółki Wodociągi i Kanalizacja Krzeszowice
- kategoria:
- Aktualności
W związku z zagrożeniem spowodowanym rozprzestrzenianiem się wirusa SARS-CoV-2 (koronawirusa),
Wodociągi i Kanalizacja Krzeszowice Spółka z o.o. podjęła decyzję o wprowadzeniu działań o charakterze profilaktycznym:
- od dnia 13 marca 2020 roku do odwołania, pracownicy odczytujący nie będą przeprowadzać odczytów wodomierzy w terenie. W celu ustalenia odczytu prosimy o kontakt telefoniczny, mailowy, przez stronę wikkrzeszowice.pl lub Internetowe Biuro Obsługi. Telefon: 12 282 13 20 wewn. 521 lub 536, lub telefon komórkowy do pracownika odczytującego wodomierze na danym terenie
E-mail:
W przypadku braku aktualnego odczytu wodomierza faktura zostanie wystawiona na podstawie średniego zużycia z ostatnich trzech miesięcy.
Z chwilą zmniejszenia ryzyka związanego z koronawirusem dotychczasowy sposób odczytów zostanie przywrócony.
- zamknięciu biura Spółki od dnia 13.03.2020 r. do odwołania. Wszelkie umówione spotkania zostają odwołane.
Obsługa klientów będzie realizowana przez mniejszą liczbę pracowników.
Stały kontakt dostępny jest poprzez:
- stronę internetową: wikkrzeszowice.pl
- adres email:
- Internetowe Biuro Obsługi (IBO)
Aby zarejestrować się w serwisie IBO należy wypełnić formularz dostępny tutaj: http://wikkrzeszowice.pl/wp-content/uploads/2018/10/formularz-akceptacji-otrzymywania-faktur-droga-elektroniczna.pdf i przesłać na adres
- kontakt telefoniczny:
Centrala: 12 12 282 13 20
Dziennik Podawczy:12 282 13 20
Dział Techniczny:12 282 13 20, wew. 522, 523
Zawieranie umów o zaopatrzeniu w wodę i odprowadzanie ścieków: 12 282 13 20 wew. 521, 536
Informacja o należnościach: 12 282 13 20 wew. 526, 532
Odczyt wodomierza: 12 282 13 20 wew. 521, 536.
- Laboratorium Spółki wstrzymuje wykonywanie badań dla klientów zewnętrznych od 13.03.2020 r. do odwołania.